
ניהול קשרי ספקים
SRM הינו חלק מתהליך שרשרת האספקה ו-ה-PLM. שימוש בטכנלוגיה תומכת מאפשר לספק תשתית מתקדמת של מידע לניהול הרכש והמלאי ולהפחתת עלויות. ה-SRM מטפל בתהליך הרכש החל משלב הדרישה, דרך בניית ה-RFx, שליחתו לספק, ניהול תהליך קבלת התשובות, ניהול מו"מ, יצירת חוזה וניהול ביצועים של הספק הזוכה. בכל שלב בתהליך מנהלת החברה דיאלוג עם הספקים באמצעות רשת האינטרנט.